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プライバシーポリシー

本プライバシーポリシーは、

本プライバシーポリシーは、当社がお客様の個人データを収集および処理する方法に関する情報を提供することを目的としています。

likeluxu.shop(以下、本プライバシーポリシーでは「当社」または「弊社」と表記します)は、本ウェブサイトにおける主要なデータ管理者であり、登記上の事務所は

当社がお客様の個人データを収集または処理する際に、当社が特定の機会に提供するその他のプライバシー通知または公正処理通知と併せて本プライバシーポリシーをお読みいただくことが重要です。これにより、当社がお客様のデータをどのように、またなぜ使用しているかを十分にご理解いただけます。本プライバシーポリシーは、その他の通知を補足するものであり、それらに優先するものではありません。

当社は、本プライバシーポリシーを本規約に掲載することにより、いつでも変更することができます。すべての変更された条件は、掲載後30日で自動的に有効になります。本プライバシーポリシーに重要な変更があった場合、その変更内容とその理由を電子メールでお知らせします。

当社は、訪問者のプライバシー権を尊重し、訪問者について収集された情報を保護することの重要性を認識しています。本プライバシーポリシーは、お客様からご提供いただいた個人情報の収集、保管、および使用方法について定めたものです。

18歳未満の方は、登録、購読、またはご注文の前に、必ず保護者の方(親権者または後見人)に当社のプライバシーポリシーについてお知らせし、同意を得てください。

当社がお客様から収集する個人情報とその方法

当社は、お客様にサービスを提供するために必要なデータのみを収集・処理します。likeluxu.shop を閲覧またはショッピングされる際に、以下のデータを収集します。

お客様の氏名、請求先住所、配送先住所、お支払い情報、携帯電話番号、電話番号、メールアドレスなど、ご購入手続きの完了と発送に必要な個人データを処理します。メールアドレスは、ご注文の確認をお送りするために収集します。電話番号は、ご注文に問題がある場合のご連絡のために収集します。

無料または割引のトライアルサブスクリプションにご登録いただいた際に、お客様のメールアドレスを収集します。

アカウント登録をいただいた場合、お客様のお名前、メールアドレス、パスワード、国、IPアドレスを収集いたします。

カスタマーサービスチームにお問い合わせいただいた場合、ご注文、配送、お支払い、その他のお問い合わせに対応するために、追加のデータを収集することがあります。

likeluxu.shopでのお客様の閲覧履歴(閲覧したページやそのページでの操作方法など)を収集・処理いたします。アカウント登録をいただいた場合、ウェブサイトの専用エリアへのアクセスに関する閲覧履歴も収集いたします。

likeluxu.shopのお客様、または同意をいただいた場合、マーケティング活動のためにお客様の個人データを収集・処理することがあります。

お客様が他者のデータを当社に提供する場合(例えば、ご友人への配送やギフトとして商品を購入する場合など)、当社は、お友達の氏名、配送先住所、その他の連絡先など、取引を完了するために必要な個人データを収集し、処理します。商品をギフトとして受け取る場合、当社はギフトのリクエストと当社の契約上の義務を履行するためにのみ、お客様のデータを処理します。

お客様が当社のカスタマーサービスチームにお電話いただいた場合、お客様の通話はトレーニングおよび詐欺防止の目的で録音されます。

Cookieについて?Cookieとは何ですか?

当社は、Cookieを使用して、お客様のオンラインサービスのご利用状況に関する情報を収集します。Cookieとは、当社からお客様のコンピューターまたはその他のデバイスに送信される非常に小さなファイルで、お客様が将来当社のサイトにアクセスした際に当社がアクセスすることができます。Cookieは、当社がお客様の情報やお客様の訪問に関するその他の情報を記憶するのに役立ちます。また、お客様の興味に合った方法でウェブサイト上の情報を表示するのに役立ちます。ほとんどの主要ウェブサイトはCookieを使用しています。

お客様の個人データはどのように使用されますか?

お客様が当社に個人情報を提供された場合、当社は、適用されるプライバシー法に従い、本ポリシー、お客様が記入するデータ入力フォーム、関連する利用規約、およびデータ入力フォームにリンクするページまたはメールに記載されている目的のために、その情報を使用します。

お客様が当社のサービスをご利用になる場合:お客様の情報は、お客様が希望する商品、サービス、または情報を提供するため、およびお客様に合わせたショッピング体験を提供するために使用されます。当社は、お客様から提供された情報を保管し、以下の目的を含む様々な目的で使用する場合があります。(i) 会計、請求、報告、監査。(ii) 信用調査または審査。(iii) 認証および本人確認。(iv) クレジットカード、デビットカード、またはその他の決済カードの確認および審査。(v) 債権回収。(vi) 安全、セキュリティ、健康、研修、管理および法的目的。(vii) データのマッチングおよび重複排除、統計および市場分析、およびマーケティング情報。(viii) 当社、当社グループ、および第三者の広告およびマーケティング。(ix) システムの開発、テスト、および保守。(x) 調査、研究開発。(xi) 顧客調査。 (xii) カスタマーケア、およびお客様との今後のお取引において、例えばお客様のご要望やご希望を把握するなど、当社がお客様を支援するため。(xiii) 法律で義務付けられている場合、または法的手続きや紛争に関連する場合。(iv) 当社のサービスの利用規約に定められたその他の利用目的。これらの目的のため、当社は「お客様の個人情報を共有する相手」のセクションに記載されている他の組織(1つまたは複数)にお客様の情報を開示する場合があります。

保存された決済カード情報は、当社の決済パートナーとのみ共有され、他の第三者とは共有されません。また、決済パートナーのシステムを使用して、お客様のご注文を処理するためにのみ使用されます。

また、お客様が当社にご登録いただいた場合、次のセクションで詳述するように、マーケティングの最新情報をお送りするために、お客様の個人情報を使用する場合もあります。

オンラインサービスの利用状況の追跡:当社は、オンラインサービスの訪問者から情報を収集し、第三者を利用して収集・共有し、その情報を分析することで、ウェブサイトの利用状況を把握しています。これは、当社が提供するサービスの向上に役立てられています。また、当社は、他の信頼できる組織に訪問者に関する匿名の統計情報を提供する場合がありますが、当社が提供する情報には、これらの組織がお客様を特定できるような詳細は含まれません。

お客様の声:お客様からいただいたフィードバックは、サービスの向上に役立てるほか、当社の事業およびサービスのプロモーションのためにオンラインまたはオフラインで公開する場合があります。公開前にお客様の許可をいただきます。

オンラインサービスへのコメントおよびレビュー:当社のサービスで紹介されている商品に関するコメントまたはフィードバックをお送りいただいた場合、当社は、事業およびサービスのプロモーションのために、お客様のコメントをオンラインで公開する場合があります(ただし、公開する義務はありません)。お客様のお名前またはユーザー名を収集し、公開されたコメントの横に表示します。

モバイルサービス:お客様が当社のモバイルサービスをリクエストされた場合、当社はお客様の携帯電話番号、携帯電話のメーカーとモデル、お使いのオペレーティングシステム、ネットワーク事業者の詳細を保存する場合があります。また、お客様の携帯電話番号に固有の識別子を紐付けます。デバイスの言語、国を保存します。これらの情報は、当社のモバイルサービスを通じて利用可能な機能とサービスを提供し、モバイルサービスを管理するために必要です。

ソーシャルネットワーク:お客様がInstagram、Facebook、Twitter、Pinterest、Google+などのサードパーティのソーシャルメディアプラットフォーム上の当社のページで当社をフォローしたり、当社と交流したりする場合、お客様が提供する情報は、サードパーティのプライバシーポリシーと本プライバシーポリシーの対象となります。

顧客アンケート:当社は、当社のサービスおよび当社のサービスを通じてお客様が購入した製品に関するご意見を随時お伺いすることがあります。調査やアンケートを行う際に、Cookieを使用し、それらのCookieによって収集された情報とお客様の回答を組み合わせる場合があります。

お客様の個人情報を共有する相手について

当社は、お客様の情報を当社グループ内の他の企業と共有します。これらの企業は、各社のプライバシーポリシーに定めるとおり、お客様の情報を独自の事業目的で使用する場合があります。これらの目的には、財務報告および分析、戦略立案、顧客基盤の一貫した把握のための顧客セグメンテーションおよび指標の開発、将来的に適切な商品を調達し、より効果的な商品推奨を行うための調査および分析、マーケティングキャンペーンのより効果的なターゲティング、魅力的なコンテンツおよび編集特集の作成、新商品の開発、デザイナーブランドとのコラボレーション機会の提供などが含まれます。また、お客様の情報は、電話、郵便、Eメール、SMS、またはその他の手段(電子的手段またはその他の手段)による、よりカスタマイズされたマーケティングを提供するためにも使用され、お客様はかかる使用に明示的に同意するものとします。

当社は、お客様に関する情報を提供したり、当社に代わって個人情報を収集したりするために、随時、第三者のビジネスパートナーと契約する場合があります。また、お客様が求める商品、サービス、または情報を提供したり、興味関心に基づく広告を掲載したりするために、お客様のデータを第三者のビジネスパートナーと共有または照合する場合があります。当社は、お客様の情報を以下のいずれかの組織(複数可)に提供することがあります。(i)データ処理会社、郵送会社、および当社グループに代わって業務を行うその他の第三者サプライヤー、(ii)広告配信会社およびその他の広告仲介業者、(iii)信用調査機関または詐欺防止機関(これらの機関はお客様の情報を記録する場合があります)、(iv)研究生、大学、その他の研究開発組織、(v)規制機関、政府機関、警察などの執行機関。

 

当社は、政府機関、警察、その他の執行機関から情報提供の要請を受けることがあります。こうした要請があった場合、お客様の個人情報を提供する正当な法的根拠がある限り、要請を受けた機関に情報を提供します。

当社は、サイトのトラフィック、売上、ウィッシュリスト、その他の商業情報に関する情報を収集し、第三者に提供することがありますが、これらの情報にはお客様個人を特定できる情報は含まれません。

個人情報の処理場所

本ポリシーに記載されているとおりにお客様の情報を利用する場合、お客様の情報を欧州経済領域(EEA)外に送信することがあります。その際には、お客様の個人情報と権利を保護するために適切な措置が講じられるよう努めます。お客様は、当社に個人情報を提供することにより、当社がお客様の情報をEEA外に転送、保管、処理することに同意するものとします。米国などの一部の国の政府は、セキュリティ、犯罪防止、犯罪捜査、法執行の目的でデータにアクセスする広範な権限を有しています。

マーケティングに関するオプトインおよびオプトアウト条項

当社は、お客様のご希望に応じて、電話またはEメール、SMS、ダイレクトメールでニュースをお届けする機会を提供しています。これらのニュースには、新製品、機能、機能強化、特別オファー、アップグレードのご案内、コンテスト、イベント、期間限定のマーケティングプロモーションに関するお知らせが含まれる場合があります。ご希望の場合は、これらの最新情報の受信をオプトアウトすることもできます。

お客様は、当社がお客様の個人情報をマーケティング目的で利用しないよう要求する権利を有します。お客様が登録されたサービスまたはアップデートの配信を停止したい場合は、いつでも配信停止の機会をご提供いたします。当社からマーケティング情報を受け取る際には、配信停止の方法をご案内いたします。ダイレクトメールの配信停止をご希望の場合は、カスタマーサービスチームまでお電話またはEメール(ss457487497@gmail.com)でご連絡ください。

個人情報の保護について

 

当社は、お客様からご提供いただいた情報のセキュリティ、完全性、およびプライバシーを確​​保するために、適切な保護措置を維持するよう合理的な注意を払います。当社は、お客様に関する個人情報を保護するために設計された技術およびセキュリティポリシーを導入しています。また、適用されるプライバシー法で要求されるセキュリティ手順も遵守しています。これらの手順には、お客様からご提供いただいた情報の保管、使用、および公開、ならびに不正アクセスや不正使用を防止するための対策が含まれます。お客様がご注文を行う際、またはアカウント情報にアクセスする際には、お客様の情報が当社に送信される前に暗号化されるセキュアソケットレイヤー(SSL)暗号化技術を使用し、不正使用から保護します。

他のウェブサイトへのリンク

当社のオンラインサービスには、PayPal、Stripeなど、他の組織が所有および運営するウェブサイトへのハイパーリンクが含まれています。これらのウェブサイトには独自のプライバシーおよびCookieポリシーがありますので、必ずご確認ください。これらのポリシーは、お客様がこれらの他の組織に個人情報を提供した場合、または他の組織がCookieを使用して個人情報を収集した場合の個人情報の使用方法を管理しています。当社は他のウェブサイトを承認しておらず、これらのウェブサイトに掲載されている、またはこれらのウェブサイトを通じてアクセスできる情報、資料、製品、サービス、あるいは他の組織が運営するウェブサイトのプライバシー保護について、一切責任を負いません。これらのウェブサイトをご利用になる場合は、ご自身の責任でご利用ください。

苦情

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合がありますので、個人情報をご提供いただく際、または当社のウェブサイトをご利用になる際には、その都度ご確認ください。